terça-feira, 29 de junho de 2010

Notoriedade da Marca


A notoriedade da marca é a capacidade do potencial do comprador em reconhecer e recordar uma marca, como membro de uma certa categoria de produtos, o que pressupõe a existência de um elo entre a classe do produto e a marca. A notoriedade da marca evoluí num contínuo e envolvente sentimento com a marca, que vai desde o estado inicial de desconhecimento da marca, passando pelo seu reconhecimento, pela sua recordação, até ao estado em que se acredita que a marca é a única na sua classe de produto. Assim, o papel da notoriedade no brand equity vai depender, em grande parte, do nível em que se encontra.


A notoriedade em Marketing refere-se ao conhecimento que os clientes têm da existência de uma marca de um produto ou serviço. Este conceito geral pode ser desagregado em três conceitos adicionais; Top-of-mind, Notoriedade Espontânea e Notoriedade Assistida.

Top-of-mind é o nome ou marca que é indicado, espontaneamente, em primeiro lugar.

Notoriedade Espontânea é o resultado do somatório das referências totais de uma marca.

Notoriedade Assistida pressupõe a ajuda de alguém, geralmente o entrevistador, que fornece de forma assistida, pistas ao entrevistado para avaliar se conhece ou não determinada marca.