A comunicação é um factor decisivo para a imagem que a sua empresa pretende ter no mercado. É fundamental possuir uma estratégia global de comunicação eficaz e adaptada à realidade da sua empresa. Uma estratégia bem elaborada levará a que todos os seus esforços de comunicação sejam coerentes, coesos e contínuos. É um instrumento que permite transformar as orientações do planeamento de marketing em acções concretas e eficazes. Em suma, a Comunicação é nos dias de hoje a principal forma de afirmação duma marca no mercado.
“O objectivo da comunicação integrada de marketing é manter um diálogo com os clientes e outros grupos de interesse, permitindo que a empresa responda de forma rápida às suas necessidades e desejos em constante mutação”
Nickles e Wood (1999)
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